Volte-face d’Apple – Fin de l’erreur 53

Une simple mise à jour, un geste banal, habituel, non réfléchi qui a causé ces derniers temps le bloquage de nombreux iPhone 6 et 6 Plus. En effet, la migration vers iOS 9 a empêché l’utilisation de l’iPhone par les utilisateurs ayant fait réparer le bouton « home » de leur appareil par des réparateurs non agréés. Ce bloquage porte un nom, l’erreur 53.

Apple, de son côté, déclare avoir mis en place cette erreur 53 afin de se défendre contre des pirates qui voudraient remplacer le dispotif touch ID (lecture d’une empreinte digitale) pour espionner les utilisateurs. La question a fait débat pendant de nombreux jours.
La firme de Cupertino a-t-elle le droit d’empêcher ses clients de faire réparer leurs produits ailleurs que dans des magasins agréés ? La question a été posée et a mis en cause le système propriétaire mis en place depuis toujours par Apple.

La pression populaire a eu raison de la tant décriée erreur 53.
En effet, Apple, en plus d’avoir présenté ses excuses, a mis à disposition de ses clients une marche à suivre pour rectifier le problème.

Si vous êtes dans ce cas, voici les étapes à suivre :

1. Mettez à jour iTunes, débranchez tous vos appareils iOS de votre PC ou de votre Mac
2. Connectez votre iPhone ou votre iPad à votre ordinateur avec le câble USB
3. Ouvrez iTunes : votre appareil devrait apparaître
4. Sélectionnez-le et iTunes vous demandera si vous souhaitez le restaurer ou le mettre à jour : choisissez Restaurer
5. Attendez que l’iPhone soit restauré et configurez-le normalement.

De plus, ceux qui ont dû payer le remplacement de leur appareil suite à cette erreur peuvent (et doivent) contacter Apple Care pour être purement et simplement remboursés. Cependant, pour retrouver l’usage d’un TouchID déficient, il faudra tout de même faire appel à un réparateur agréé Apple. Cette décision a engendré une action collective aux USA ! Affaire à suivre donc…