Mon iPhone reste bloqué sur la pomme
Votre iPhone vous l’avez depuis longtemps, et vous en prenez grand soin. Vous faites tout avec votre téléphone, que ce soit pour votre vie personnelle ou professionnelle. Alors lorsque vous avez vu que votre portable avait un problème, bien évidemment votre sang n’a fait qu’un tour ! En effet, votre iPhone reste bloqué sur la pomme au démarrage ! Impossible de l’utiliser… Comment faire pour que l’iPhone ne reste pas bloqué sur la pomme éternellement ?!
iPhone bloqué à cause d’un problème iOS
Premièrement, il peut exister de nombreuses raisons pour lesquelles votre iPhone reste bloqué sur la pomme. Généralement, cela concerne surtout un problème d’iOS. Souvent l’iPhone reste bloqué sur la pomme après une installation d’application, un mauvais démarrage ou un problème de mise à jour. L’iPhone reste bloqué sur la pomme tout simplement car le GSM ne parvient pas à réunir toutes les données pour lancer l’allumage de l’iPhone normalement. Cela peut aussi bien être bénin que grave.
Si votre iPhone reste bloqué sur la pomme au démarrage, il faut forcer le redémarrage du téléphone. Pour cela vous avez plusieurs méthodes : pour l’iPhone 6S par exemple vous devez appuyer sur le bouton home et power en même temps. Avec l’iPhone 7, vous appuyez sur les boutons power et volume – . Pour les suivantes, appuyez brièvement sur le bouton volume + et -, puis resté appuyé sur le bouton power. Ce sont les différentes techniques pour forcer un démarrage iPhone qui s’est mal effectué.
Si malheureusement, même après avoir démarré votre smartphone l’iPhone reste bloqué sur la pomme, alors vous devez lancer le mode DFU. Avant d’effectuer cette méthode, nous vous conseillons d’essayer de récupérer vos données car tout sera effacé. Pour le mode DFU vous devez réinitialiser votre iPhone en le connectant à iTunes, peut-être qu’une mise à jour sera demandé. Sinon, le mode DFU remettra votre iPhone à zéro avec la mise à jour la plus récente.
Normalement, votre iPhone ne devrait plus avoir de soucis.
iPhone bloqué à cause d’un souci matériel
Cependant, si l’iPhone est bloqué suite à une réparation, cela est différent. En effet, si l’iPhone reste bloqué sur la pomme après une réparation, c’est qu’il y a sûrement un défaut matériel. Donc, soit la pièce changée est défectueuse et empêche iOS de fonctionner normalement. Soit un composant a été endommagé durant la réparation. Pour le premier cas vous pouvez voir si cela vient de la nouvelle pièce en remettant la pièce qui était défectueuse pour faire un test et voir si l’iPhone reste toujours bloqué au démarrage. Par contre dans le second cas vous ne pouvez que faire appel à un professionnel pour un diagnostic et vérifier quelle pièce est endommagée.
Alors dans toutes ces solutions, vous trouverez forcément la raison pour laquelle votre iPhone reste bloqué et ne démarre pas. Que ce soit à cause d’une application, d’un nouveau composant, d’une réparation mal effectuée ou d’une chute, il y a forcément une explication. Si vous ne trouvez pas de solution à votre souci d’iPhone bloqué sur la pomme au démarrage, vous pouvez demander conseil à un professionnel… Mais nous sommes aussi disponibles pour vous aider ! 😉
Bonjour je rencontre des problèmes avec mon iPhone SE, nous avons donc étais dans une boutique Apple pour réinitialiser le téléphone et le voici qui rencontre encore les mêmes problèmes il reste coincé sur la pomme et s’allume et s’éteint toujours en étant bloquer sur la pomme et j’ai fais tout ce que l’on ma dit pour forcer le démarrage etc et cela ne marche pas que faire aidez moi merci
Bonjour,
Est-ce que l’iPhone est déjà tombé ? Pris l’eau ? Ou autre ?
Est-ce que vous avez effectué la restauration avec iTunes à jour ? Vous pouvez essayer avec un autre ordinateur. Est-ce qu’un message d’erreur apparaît ?
Si le souci persiste, cela peut être un défaut matériel mais à distance, il ne sera pas possible de savoir quel est l’élément défaillant… Il faudra procéder par élimination en testant avec une nouvelle batterie (si elle est d’origine, elle peut être fatiguée), une nouvelle caméra, etc. sachant que la carte mère peut être touchée :/
Cordialement,
Anaïs
pour moi jai fais la restauration sauvegarde avec mon pc. une fois la restauration est terminée mon telephone reste bloqué sur la pomme elle apparait et disparait de facon continu
Bonjour,
Est-ce que le téléphone est déjà tombé ? Pris l’eau ? Pourquoi avez-vous lancé la réinitialisation ?
Le problème persiste même en mode DFU et sans réinstaller la sauvegarde (qui peut être corrompue) ?
Cordialement,
Anaïs
Bonjour Anais,
J ai eu le même problème avec mon iPhone 7 suite à une chute , le Touch ID est resté bloquer, je l ai redémarré et depuis il faisait pomme puis écran noir en boucle. Un technicien agréé Apple m a confirmé que mon écran était cassé en interne ce qui empêchait le redémarrage. Tout est rentré dans l ordre après le remplacement.
Le mien a effectivement pris l’eau. Xsmax. Un rapport ?
Oui très probablement… L’eau a peu causer des dégâts internes sur des composants voire la carte mère. Impossible de le savoir à distance. Vous pouvez essayer de faire une désoxydation pour nettoyer le tout mais ce n’est pas une méthode miracle :/
Si j’ai pas d’ordinateur pour connecter mon cell dessus est se qu’il y a une autre solution
Bonjour Max,
Malheureusement non… Si l’iPhone est vraiment bloqué, il faut iTunes ou un Mac pour pouvoir le restaurer :/
parreil pour moi
Mon ipnoe a pris un peu d eau car je l avait dans ma poche et il pleuvait maintenant il reste bloqué sur la pomme et quand je le débranche il me met le logo pour le rebrancher vous pensez que c’est la batterie merci
Bonjour,
Malheureusement, l’eau a pu causer de nombreux dégâts impossible à évaluer à distance :/
Commencez déjà par faire une désoxydation en nettoyant la carte mère et les composants à l’aide d’un agent isopropanol et une brosse à dents souple.
Ensuite, il faudra procéder par élimination car cela pourrait venir de beaucoup de choses. Vous pouvez tester une nouvelle batterie, mais cela peut aussi être le connecteur de charge ou bien la carte mère qui nécessiterait de la microsoudure ou pourrait être irrécupérable.
Impossible d’émettre un diagnostic plus précis à distance…
Bon coruage,
Anaïs
Bonjour, j’ai restaurer et mis a jour mon téléphone ( iphone7 plus ) avec ITunes il n’est plus bloquer sur la pomme mais il y a une page blanche ou il est ecrit bonjour sans arrêt dans différente langue
Bonjour Dolly,
Il s’agit de la page de configuration de l’iPhone, il ne vous reste plus qu’à le configurer pour l’utiliser à nouveau.
Cordialement,
Maxime
Moi je ne peut pas éteindre mon téléphone je e peut rien faire avec
Bonjour,
Sans plus d’information (modèle, panne exacte, etc.), je ne pourrais malheureusment pas vous aider.
Je vous invite à suivre les conseil de cet article.
Cordialement,
Anaïs
Mon téléphone est tombé
C’est dommage :/
Mais sans plus de détails, je ne pourrais pas vous aider. La chute a pu provoquer de nombreux dégâts impossible à estimer à distance.
Mon téléphone n’est pas tombé, n’a ni prit l’eau ou quoi que ce soit. Il reste tout de même bloqué sur la pomme. ( S’allume puis s’éteint en permanence )
C’est’ un iPhone 11 Pro, merci d’avance pour votre aide.
Bonjour,
Avez-vous essayé de le branché à un ordinateur avec iTunes pour voir s’il réagissait ou si vous pouviez le réinitialiser ?
A distance, si ce n’est pas logiciel, je ne pourrais pas vous dire le problème rencontré car cela peut venir de tout et n’importe quoi… Il faudrait suivre les conseils de cet article. Et procéder par élimination en testant les composants un à un (en commençant par la batterie, etc.). Sachant que cela peut venir de la carte mère.
Si votre iPhone a moins de 2 ans, vous pouvez faire jouer la garantie constructeur d’Apple.
Cordialement,
Anaïs
Bonjour, j’ai un iphone 8 il reste aussi bloqué sur la pomme. Mais mon bouton + du son ne marche pas. Comment faire ?
merci
Bonjour,
Vu que le bouton + ne fonctionne pas, est-ce que cela signifie que l’iPhone est déjà tombé ? Pris l’eau ? Ou autre ? Car sans plus d’information, difficile de savoir ce qui cloche.
Vous ne pourrez pas le réinitialiser de force (mode DFU) si le bouton est cassé, il faudrait envisager de remplacer la nappe et vérifier par la même occasion que tout est bien branché au sein de l’iPhone…
Cordialement,
Anaïs
Bonjour, je me renseigne au près de vous pour vous demandez pourquoi mon IPhone 6S reste bloqué sur la pomme au démarrage ? Cela fait au moins plus d’un mois que je tente de le rallumer en appuyant longuement sur les boutons Home et/ou Marche/Arrêt, mais il reste constamment bloqué! Que faire s’il-vous-plait ?
Avant que mon téléphone me lâche, je faisait une sauvegarde complète de mon IPhone
J’ai essayé de le ramener chez un cyber phone réparateur, mais ils m’ont dit que ils peuvent pas prendre mon IPhone en charge, que je vais tout perdre mes données…
Sous l’attente d’une réponse favorable de votre part,…merci
Bonjour,
Est-ce que votre téléphone est déjà tombé ? Pris l’eau ? Ou autre ? Car sans connaître le passif de l’iPhone, je ne pourrais pas donner de pistes car cela peut venir de tout et n’importe quoi, dont la carte mère.
Avez-vous essayé de le brancher à un ordinateur équipé de la dernière version d’iTunes ? Si iOS est bloqué, vous pourrez peut-être le restaurer en version d’usine mais toutes vos données seront malheureusement perdues :/
Cordialement,
Anaïs
Bonjour,
J’ai un Iphone7 qui reste bloqué sur la pomme.
Il fonctionnait normalement mais la batterie était un peu fatiguée, se déchargeait un peu vite. De plus, le “dock connecteur de recharge” (la partie où on insère la fiche pour recharger) était un peu “lache” et avait pris du jeu avec le temps, ce qui fait que le cable de recharge ne tenait plus trop bien.
Mon mari a changé la batterie, le connecteur et a mis un nouveau joint. Tous ces produits sont compatibles Iphone7 et neufs bien sur.
Mais depuis qu’il a fait ça, plus rien ne fonctionne et seule la pomme s’affiche.
Ce n’est pas la 1ère fois qu’il répare un smartphone, il s’y connait plutot bien. Mais là, incompréhension totale.
Impossible de forcer le redémarrage.
Vous auriez une idée, svp ?
Merci !
Sophie
Bonjour,
Est-ce que l’iPhone était déjà tombé ? Pris l’eau ? Ou autre ?
Avez-vous essayé de réinstaller les composants d’origine pour voir si l’iPhone redémarrait normalement (une nouvelle pièce peut être défectueuse !).
Mais si cela persiste malgré tout, je ne pourrais malheureusement pas vous donner de diagnostic précis à distance, car cela pourrait venir de nombreuses choses, dont la carte mère qui aurait pu déjà avoir un défaut ou avoir été endommagée lors de la manoeuvre :/
Il faudrait alors le faire expertiser par un.e spécialiste en micro-soudure sur carte mère pour en savoir plus.
Cordialement,
Anaïs
Bonjour moi j’ai un Iphone 11 qui a pris un peu d’eau mais apres cela le téléphone affiche la pomme et s’eteind a nouveau mais j’ai essaye de le restaurer avec Itunes mais quand sa arrive a 21% sa fait un echec mais je sais pas comment faire pouvez vous m’aidez?
Bonjour,
Si votre iPhone 11 a pris l’eau, alors les composants internes ont pu être endommagés, comme la carte mère par exemple. Vous pouvez démonter votre iPhone et le nettoyer avec un agent désoxydant pour éliminer au maximum la corrosion. Laissez-le ensuite sécher un demie journée avant de remonter votre iPhone 11 pour le tester.
Avez-vous bien eu la dernière mise à jour d’iTunes ?
Il est malheureusement quand même difficile d’établir un diagnostic précis à distance. Si le problème persiste, rapprochez-vous d’un professionnel pour vérifier si les pièces sont endommagées, ou à un professionnel en micro-soudure.
Cordialement
Emma
Bonjour mon iphone restait bloquer sur la pomme je l’ai donc restauré avec itunes et la actuellement il s’allume sur la pomme enciron 10sec avant de se réeiteindre et cela en boucle…
Merci d’avance pour l’aide
Bonjour,
Votre iPhone est-il tombé ? Des composants internes ont pu être endommagés à cause du choc… Quel est le modèle de votre iPhone ?
La batterie s’est peut-être déchargée lors de la restauration. Essayez de brancher votre iPhone et de le redémarrer. La batterie peut être aussi hors-service.
Si votre iPhone a subi des chocs, les composants internes ont pu être abîmés, et le problème serait alors sûrement matériel… Mais malheureusement, il est difficile d’établir un diagnostic à distance. Vous pouvez procéder par élimination en vérifiant que tout est bien connecté, et en débranchant un à un les composants.
Si le problème persiste, rapprochez-vous d’un professionnel en micro-soudure sur carte mère pour un diagnostic plus précis.
Cordialement,
Emma
Bonjour,
Mon iPhone se rencontré un problème très persistent, il fait une mise à jour avec le logo de la pomme sans wiffi, depuis maintenant 1 ans je ne peut toujours pas le débloquer j’ai essayer la réinitialisation complète ça n’a pas marcher, même avec ordinateur je n’ai eu aucun résultat, le télephone et déjà tomber avant mais ça n’avais jamais rien fait, il marcher toujours bien, auriez vous une réponse à ma question ?
Cordialement
Luna Delaunay
Bonjour,
Avez-vous essayé de basculer en mode DFU avec une version d’iTunes à jour ?
Si l’iPhone est déjà tombé, un composant peut potentiellement être défaillant et poser souci. Vous ne précisez pas le modèle de votre iPhone mais vous devriez commencer par changer la batterie par exemple. Tester en l’allumant sans la caméra avant, etc.
A distance et sans plus d’information, impossible de déterminer l’origine de la panne si les astuces de cet article ne fonctionnent pas, c’est qu’un problème matériel est présent. Il faudrait peut-être voir auprès d’un.e spécialiste en micro-soudure pour un diagnostic plus précis.
Cordialement,
Anaïs
Bonjour, j’ai un iPhone 11 et il reste bloqué sur la pomme et s’éteint en permanence pour ensuite se rallumer mais toujours en restant bloqué sur la pomme, comment je fais ?
Bonjour,
A distance et sans plus d’information, impossible de savoir l’origine de la panne. Est-ce que le téléphone est déjà tombé ? Pris l’eau ? Réparé auparavant ? Avez-vous essayé de basculer en mode DFU ?
Je vous conseille de vérifier le bon branchement de tous les éléments et de suivre les indications de cet article.
Cordialement,
Anaïs
Mon téléphone est tombé hier, et reste sur la pomme puis s’éteint a nouveau de façon continu, j’ai tout essayé mais en vain, ai-je perdu mon téléphone pour toujours ?
Bonjour,
Malheureusement, impossible de savoir ce qui cloche à distance, la chute a pu provoquer de nombreux dégâts… Vous ne précisez pas le modèle de votre iPhone, mais commencez par vérifier si tous les éléments sont bien branchés, notamment l’écran et l’écran. Essayez de débrancher la caméra FaceTime également. Mais si le souci persiste, il faudra procéder par élimination en testant tous les éléments, sachant que cela peut être un défaut de la carte mère… Ce qui nécessiterait de la micro-soudure auprès d’un.e pro.
Cordialement,
Anaïs
Bonjour mon iphone 6s s’est éteint hier soir par manque de batterie, depuis impossible de le rallumer. Après avoir été branché toute la nuit, 15h plus tard il reste toujours bloqué sur la pomme,puis un écran noir, puis a nouveau la pomme
Bonjour,
Est-ce que l’iPhone est déjà tombé ? Pris l’eau ? Est-ce qu’il réagit quand vous le branchez à un ordinateur avec iTunes (pour faire une sauvegarde voire une réinitialisation) ?
Maintenant, si la batterie est d’origine, elle est sûrement très fatiguée vu l’âge de l’iPhone, c’est sûrement la première piste à suivre : changer la batterie 🙂
Cordialement,
Anaïs
mon iphone bloque sur la pomme impossible de le reactivee
Tout d’abord bonjour 🙂
Vous ne dites pas le modèle de votre iPhone ni ce qui s’est passé.
Chute ? Eau ? Maj ? Reconnu par iTunes ? Sans plus d’information, je vous invite à simplement suivre les conseils de cet article pour trouver une solution.
Cordialement,
Anaïs
Bonjour, mon iPhone SE bloque sur le logo Apple il s’éteint et ça recommence , il n’a pas pris l’eau, il n’est pas tombé , j’ai changé la batterie il y’a de cela 1mois , je sais pas quoi faire .
Bonjour,
La batterie peut être en cause. Vérifiez qu’elle soit correctement branchée, et vérifiez que tout est en ordre au sein de l’iPhone. Si possible, remettez l’ancienne batterie pour voir. Il faudra probablement demander l’échange de la batterie.
Cordialement,
Anaïs
bonjour mon soucis es que mon iphone 6plus au demarrage reste 5seconde surb la pomme et se ferme mais nes pas eteint donc jai eu recoure a 3utools pour restaure mes encore le chargement pour le flash reste tout jour sur 16% avent de metre erreur
Bonjour,
Avez-vous suivi les conseils de cet article ?
Je n’ai malheureusement pas compris la fin de votre message… Est-ce que votre iPhone est détecté par iTunes ? Si oui, quel message d’erreur affiche iTunes ?
Est-ce que votre iPhone est déjà tombé ? Pris l’eau ? Ou autre ?
Vérifiez aussi si le châssis n’est pas tordu (en plaçant la tranche d’une règle sur le dos de l’iPhone) car il s’agit d’un défaut de conception courant sur les iPhone 6 et 6 Plus. Et cela plie la carte mère entraînant de graves dysfonctionnements irréversibles…
A distance, je ne pourrais émettre de diagnostic plus précis car cela peut venir de nombreuses choses. Commencez par tester avec une autre batterie. Si elle est d’origine, elle est sûrement fatiguée et pourrait empêcher l’iPhone de s’allumer.
Cordialement,
Anaïs
Bonjour
Mon iPhone 8 n est ni tombé ni n a été mouillé.il resté bloqué à la pomme et le bouton central reste bloqué – la pomme reste un moment, disparaît et revient- j ai tout essayé: boutons sons + et – redémarrage et batterie changée: toujours pareil.
Bonjour,
Avez-vous lu et suivi les conseils de cet article ?
Est-il reconnu par iTunes ? Est-il à jour ?
Le bouton central n’est pas physique sur l’iPhone 8, il ne s’enfonce pas mécaniquement mais une vibration est recréée par iOS. Puisque l’iPhone ne démarre pas, iOS ne peut faire fonctionner le bouton home donc c’est “normal” à ce niveau-là.
Je vous invite à tester le mode DFU pour le réinitialiser de force même si toutes les données non sauvegardées seront malheureusement perdues.
Cordialement,
Anaïs
Bonjour, mon iPhone 11 reste bloqué sur le logo Apple..j’ai essayé le démarrage forcé mais rien y fais, le logo reviens toujours. Il n’est pourtant jamais tomber, ni peu l’eau et n’a jamais fais face à un soucis particulier..je ne comprends pas. Juste avant d’être bloqué sur le logo Apple il était bloqué sur le rouet qui tourne puis j’ai fais le démarrage forcé et a basculé sur la pomme. Je ne sais plus quoi faire
Bonjour,
Avez-vous suivi les conseils de cet article ?
L’avez-vous branché à un PC équipé d’iTunes ? Si besoin, basculez en mode DFU pour le réinitialiser de force (toutes les données non sauvegardées seront perdues).
Cordialement,
Anaïs
bonjours j ai un iphone 7
il est déjà tomber mais pas récemment
je voulais le redémarrer car il bug énormément
mais en le rallumant il reste bloquer sur la pomme et s éteins puis se rallume continuellement
je me souviens que il étais a 32 pourcent de batterie
si j attend qu’il se décharge cela pourrais faire un changement ?
Bonjour Milene,
Malheureusement, attendre que votre batterie se décharge ne résoudra pas votre problème. Dans votre cas je vous invite à forcer le redémarrage de votre iPhone 7, comme expliqué dans l’article.
Si même après un redémarrage forcé le problème persiste, alors il faudra passer par le mode DFU. Voici le lien de l’article expliquant le procédé : https://www.macmaniack.com/fr/blog/astuces/mode-dfu-le-mode-recuperation-iphone.html
Avant de passer par le mode DFU, essayé de connecter votre iPhone à iTunes sur un ordinateur afin de récupérer vos données. En effet le mode DFU réinitialise votre appareil aux paramètres d’usine, vous perdrez donc l’intégralité de vos données.
Cordialement,
Maxime
j’ai le meme cas, depuis un moment il beuguer, il s’allumer mais les icones des applications n’apparaissaient pas puis ensuite en cliquant sur les applications il se mettait en noir avec le truc au milieu comme quoi il charge (en sachant que mon stockage est plein) puis depuis ce soir il se met a s’allumer puis se mettre en noir, je l’ai branché a l’ordinateur et il s’allume tout en restant sur la pomme
Bonjour Nina Charrier,
Pouvez-vous m’en dire plus sur le passif de votre smartphone, a-t-il subit une chute ou est-il tombé dans l’eau récemment ?
Concernant votre problème, avez-vous suivi les étapes de l’article. Commencez par essayer de forcer le démarrage, si cela ne fonctionne pas, vous pouvez effectivement le connecter à iTunes pour faire une sauvegarde et ensuite envisager le mode DFU.
N’hésitez pas non plus, dès que vous en avez la possibilité, à libérer de l’espace de stockage. Cela permettra à votre iPhone de bien mieux fonctionner.
Cordialement,
Maxime
Bonjour Maxime
en effet j’ai forcer le démarrage, durant cette été il est aller dans l’eau car c’est iPhone 7 il fonctionnait très bien par la suite, a également pris des légère chute mais rien de grave. Cependant j’ai le stockage qui est saturé mais depuis mon ordinateur je n’arrive pas a les transférer
Merci pour votre aide
Bonjour Nina,
Malheureusement effectuer un diagnostique à distance est compliqué mais il se pourrait que votre téléphone ait subit un choc du à l’oxydation après avoir été dans l’eau.
Si le démarrage forcé n’a pas donné de résultat, il faudrait que vous pensiez à lancer le mode DFU.
Et comme vous l’a préconisé Maxime, il est important de ne pas saturer votre téléphone et donc il faudrait que vous libériez un maximum d’espace de stockage (si il vous est impossible de le synchroniser avec votre ordinateur alors peut être en supprimant des applications/messages/photos inutiles).
Bon courage !
Bonjour je suis dans la même situation qu’avait vous fait pour le réparer ? Merci
Bonjour,
Je faisait une sauvegarde sur mon iphone 11 et au allumage il s’est bloqué sur la pomme et se rallume sans cesse mais que sur la pomme, il na a peine 1 ans il est déjà tombé mais sans chute grave et a déjà pris l’eau mais a peine 10 sec, je ne peut pas le faire via Itunes car je ne suis pas connecté avec sur mon ordi comment faire sil vois plaît?
Merci
Bonjour Loynaphe,
Malheureusement il n’existe pas de chute sans gravité pour un smartphone, ni de passage dans l’eau qui n’affecte pas le téléphone. En effet, même si votre appareil peut sembler sans dommage de l’extérieur, il est possible que des composants soient abimés à l’intérieur.
Concernant votre problème, premier cas de figure. Avez-vous suivi les étapes de cet article ? Il est possible de forcer le redémarrage sans passer par iTunes. Si même après ça votre iPhone reste bloqué sur la pomme, il faudra passer par le mode DFU via iTunes. Il n’existe pas d’autre méthode.
Deuxième cas de figure, la chute et le passage dans l’eau ont effectivement endommagé des pièces. Dans ce cas, la seule solution est d’ouvrir le téléphone pour trouver quelle pièce est à changer.
Cordialement,
Maxime
Bonjour, mon téléphone a pris l eau lorsque je l ai rincer ( i phone x) ! Depuis il reste bloqué à l allumage avec la pomme qui s allume puis disparaît ! Est ce réparable ?
Bonjour Jaylon987,
Malheureusement il est compliqué de faire un diagnostic à distance. Il est possible que l’eau ait endommagé une ou plusieurs pièces. Dans votre cas je vous invite à vous rapprocher d’un professionnel pour qu’il identifie la panne.
Cordialement,
Maxime
mon portable ne s allume pas et s est la pomme seulement qui apparait
Bonjour Marcel,
Quel est le modèle de votre téléphone ? A t-il recu un choc ou été en contact avec de l’eau ?
Pourriez vous nous donner plus de détails sur votre problème ?
Merci
Bonjour, j’ai joué dans la neige avec mon IPhone 7 dans la poche, le soir même le téléphone ne cesse d’afficher la pomme et de s’éteindre en continu. J’ai essayé de forcer le démarrage mais cela ne marche pas. Y aurait-il une autre solution?
Bonjour,
A distance il est malheureusement difficile d’établir un diagnostic… Votre iPhone 7 est-il chargé ? Pouvez-vous forcer le démarrage en laissant votre iPhone 5 chargé ?
Si le problème persiste, votre iPhone 5 est malheureusement hors-service… Vous pouvez alors contacter un professionnel en micro-soudure sur carte mère pour un diagnostic plus précis.
Cordialement
J’ai essayé de faire une sauvegarde de mes photos avec iTunes Malheureusement ça s’est affiché stockage insuffisant et j’ai voulu redémarré voilà que mon iphone est bloqué sur la pomme
bonjour j’ai un iphone 7 et aujourd’hui j’ai voulut le redémarrer et il n’a pas voulut s’ouvrir il es rester sur la pomme j’ai fait la procédure de redémarrage forcer et le diagnostique ma juste demander le code de mon réseaux une fois fait sa ma dit d’aller sur un lien pour en acheter un mais je n’es pas les moyen svp aider moi a le refaire marcher merci d’avance….
Bonjour,
Votre iPhone 7 a-t-il subi des réparations récemment ? Ou est-il tombé ? Un des composants est peut-être défectueux et empêcherai votre iPhone 7 de s’allumer. Mais malheureusement, il est difficile d’établir un diagnostic précis à distance…
Si le problème persiste, vous pouvez vous approcher d’un spécialiste en micro-soudure sur carte mère pour un diagnostic plus précis.
Cordialement
Bonjour,
Alors voilà, j’ai un iPhone 11 qui a environ un an. Je l’ai fait tomber il y a un moment et la vitre s’était cassée mais il fonctionnait correctement. Aujourd’hui, je vois qu’en tentant de lancer des applications mon téléphone se met à buguer. Je décide alors de l’éteindre et de le rallumer. En le rallumant, je vois qu’il reste bloqué sur la pomme et que rien ne change, parfois l’écran devient noir pour que quelques secondes après la pomme réapparaisse. En essayant un redémarrage forcé, le téléphone s’est éteint mais lorsque je tente de le rallumer, il reste a nouveau bloqué sur la pomme.
Il est toujours sous garantie mais étant donné qu’il y a eu casse, ça ne marchera sûrement pas.
Voilà voilà, en espérant que vous pourriez m’aider.
Téléphone bloqué sur la pomme télécharger dernier logiciel toujours pareil inutilisable il n’arrête pas de mettre la pomme et redémarre.un conseil avant un lancer contre un mur.
Merci
Bonjour Uccheddu,
Avant de le lancer contre le mur et passer par la case réparation, avez-vous essayé de suivre les conseils de notre article ? Je reste à votre disposition en cas de soucis 🙂
Cordialement,
Maxime
Bonjour, suite à une légère prise d’eau de mer de mon iphone 11 pro celui-ci est rester bloqué sur la pomme qui apparaît et disparaît. Je les mis dans du riz, apres 2h il ces ré allumé. Une fois remis ma carte sim et taper mon code pin il ces éteint. Et rebelotte il reste bloqué sur la pomme, après 24h il m’affiche brancher le chargeur, et toujour pareil. Que faire svp sachant que je suis en vacances et que je n’ai pas de pc à disposition. Merci
Bonjour Zzzz,
Mauvaise nouvelle pour vous, l’eau de mer est ce qu’il y a de pire pour les smartphones à cause de l’oxydation qu’elle produit. La seule chose qui vous reste à faire est d’ouvrir l’iPhone et de nettoyer les composants oxydés dans un premier temps, à l’aide de produits spécifiques. Voici le lien d’un article qui sera plus à même de répondre à vos interrogations : https://www.macmaniack.com/fr/blog/astuces/iphone-tombe-dans-leau.html
En effet, le problème est surement lié à un défaut matériel, causé par l’oxydation. Nettoyer les composants touchés peu donc résoudre votre problème, cependant il ne s’agit pas de la solution-miracle. Il faudra peut-être passer par un professionnel si la carte-mère est touchée.
Cordialement,
Maxime
Bonjour, je suis donc obliger de restaurer mon Iphone car la misa à jour ne fonctionne pas, est-il donc possible de sauvegarder nos données et photos même sans avoir accès à l’Iphone ?
Bonjour,
Il est malheureusement impossible de sauvegarder ses données sans avoir accès à son téléphone.
Cordialement
Bonjour,
Mon iPhone 5S ne s’allume plus il affiche la pomme mais s’éteint automatiquement.
Il n’est pas tomber et n’a pas pris l’eau.
Je souhaiterais savoir si il est possible de récupérer les photos qui sont dessus ? Il y a les photos de naissance de ma fille dessus :,(
Que mon tel ne marche plus ce n’est pas mon problème je souhaite juste savoir si il est possible de récupérer les photos qui n’ont pas été sauvegarder sur iTunes.
Bonjour,
Il est malheureusement difficile de récupérer des photos sans avoir accès à son téléphone. Cependant, il existe des logiciels (payants) sur ordinateur, comme iPhone Data Recovery, ou il suffit juste de brancher son iPhone pour récupérer ses données.
Cordialement
Emma
Bonjour, mon iphone 11 à pris l’eau et il est rester bloquer sur la pomme qui clignote. J’ai essayer de forcer le démarrage mais rien ne marche. Peut-être que les système on été toucher et court-circuité à cause de l’eau?
Bonjour Nathan,
En effet, l’eau peut provoquer d’importants dégâts et impossible de les estimer à distance car cela pourrait venir de tant de choses… Dans un premier temps, je vous conseille de désoxyder votre iPhone (le démonter puis nettoyer chaque composant avec une brosse à dents souple et un agent isopropanol) pour tenter de retirer les traces de corrosion. Si l’iPhone ne se rallume toujours pas, il faudra procéder par élimination en changeant les composants un à un (en commençant par la batterie), sachant que la carte mère a peu être touchée et nécessiter de la microsoudure…
Bon courage,
Anaïs
bonsoir, j’ai mon iphone 8 qui se bloque de temps en temps sur la pomme, impossible de forcer l’arrêt, il faut seulement laisser que la batterie se décharge complètement et souvent au prochain démarrage ça s’allume sans problème, impossible de réinitialiser même avec avec la dernière version de iTunes et quand ça fonctionne, impossible de se connecter sur le compte icloud ou de le supprimer, impossible de faire la mise a jour
Que faire pour réinitialiser ?
Bonjour,
Avez-vous essayé de faire la mise à jour au cas où il s’agirait d’un bug logiciel ?
Est-ce que votre iPhone présente d’autres symptômes ? Car à distance, difficile à dire, cela pourrait venir de tout et n’importe quoi…
coucou bonjour j ai mon iPhone x qui est tombé et refuse de s allumer , mais qui affiche la pomme et s éteint en boucle quand je le met en charge
Bonjour Carole,
Avez-vous suivi les conseils de cet article ?
Malheureusement, la chute a pu provoquer de nombreux dégâts, impossible de savoir ce qui cloche à distance… Si cela persiste, vous pouvez vérifier le bon branchement de tous les éléments ou directement faire un diagnostic auprès d’un.e spécialiste en microsoudure.
Cordialement,
Anais